Santo Domingo. – Desesperación, cansancio e incertidumbre enfrentan pasajeros que no han podido viajar desde República Dominicana hacia Estados Unidos debido a las restricciones aéreas que han provocado cancelaciones y cambios en las operaciones de varias aerolíneas.
Algunos viajeros llevan más de 24 horas en espera de una solución, mientras otros han tenido que trasladarse desde Punta Cana hasta el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA), en Santo Domingo, sin tener certeza de cuándo podrán llegar a sus destinos.
Retrasos y reprogramaciones hacia Nueva York
Uno de los afectados es Herman Santiago, quien tenía previsto viajar este viernes por Delta Air Lines hacia Nueva York, específicamente al aeropuerto John F. Kennedy. Su vuelo, programado inicialmente para las 8:55 de la mañana, experimentó varios retrasos antes de ser cancelado.
Santiago explicó que recibió notificaciones de cambios en el horario a través de la aplicación de la aerolínea y que posteriormente fue informado de la cancelación. Según indicó, su salida fue reprogramada para este sábado a las 2:30 de la tarde.
Pese a los inconvenientes, consideró que la prioridad debe ser garantizar la seguridad de los pasajeros.
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La situación también ha afectado a pasajeros que viajaban por Arajet. Cristina Gama relató que salió desde Punta Cana y que, después de varios cambios en el itinerario, fue trasladada a Santo Domingo para intentar abordar otro vuelo con destino a Newark, Nueva Jersey.
Explicó que lleva desde la madrugada esperando una solución, luego de que inicialmente les informaran que saldrían a las 6:00 de la mañana y posteriormente cambiaran el horario para las 7:00 de la noche.
La prolongada espera le provocó problemas de salud, por lo que necesitó una silla de ruedas en el aeropuerto.
«Estamos desde ayer a las 5 de la mañana despiertas», expresó Gama al describir el agotamiento que ha enfrentado durante las horas de espera.
Otro de los afectados es Ronny Fortuna, quien tenía previsto viajar a Nueva York por Delta Air Lines. Según contó, su vuelo fue reprogramado para el domingo, situación que podría afectar sus compromisos laborales, debido a que trabaja en Estados Unidos.
Un cumpleaños que podría pasar sin su padre
Para Ángel Villanueva y Rubín, la cancelación del vuelo representa también la posibilidad de perderse una fecha especial: el cumpleaños número 15 de su hija, previsto para este sábado en Estados Unidos.
El pasajero contó que salió del aeropuerto de Punta Cana el jueves en la tarde y que, luego de varios inconvenientes, fue trasladado en autobús hasta Santo Domingo, donde llegó alrededor de las 4:00 de la madrugada.
Villanueva aseguró que inicialmente les comunicaron que podrían abordar un vuelo a las 6:10 de la mañana, pero posteriormente les informaron que estaba lleno. Más tarde, les asignaron otra salida para las 7:10 de la noche, que tampoco pudo concretarse.
El viajero también denunció que no recibió asistencia de alojamiento ni respuestas de la agencia con la que gestionó su viaje, pese a que intentó comunicarse por teléfono y correo electrónico.
Explicó que el traslado desde Punta Cana hasta Santo Domingo se produjo después de que les informaran sobre un incidente con una aeronave de Arajet que habría afectado la pista de aterrizaje.
«Yo me había planificado visitar Estados Unidos para pasarla con mi hija. Sus 15 años y, al parecer, Dios no ha querido que sea así», lamentó.
Recomiendan verificar los vuelos
Mientras los pasajeros esperan respuestas, las aerolíneas continúan reorganizando sus operaciones debido a las restricciones que afectan los vuelos hacia Estados Unidos.
Aerodom pide verificar itinerarios
Ante esta situación, Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) recomendó a los viajeros consultar directamente con sus compañías aéreas para confirmar el estado de sus itinerarios y conocer las nuevas fechas y horarios de salida.
Hasta el momento, no se ha confirmado oficialmente el número total de vuelos afectados en República Dominicana ni cuándo se normalizarán por completo las operaciones.
La situación mantiene en incertidumbre a decenas de viajeros que esperan poder continuar sus desplazamientos hacia territorio estadounidense.
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