Santo Domingo, RD. – En una intervención telefónica para el programa de radio Politikal, el director de RD Vial, Hostos Rizik Lugo, proporcionó detalles sobre el lanzamiento y la implementación del 511 como el nuevo número de asistencia vial en las calles y carreteras del país.
Durante la llamada, el director de RD Vial explicó que el Fideicomiso RD Vial, encargado de la operación y administración del sistema de peajes del país, utiliza sus recursos para financiar nuevas obras, expandir la red vial principal y proporcionar mantenimiento y operación al sistema de carreteras de la República Dominicana.
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Se informó que la Comisión Militar y Policial (COMIPOL) del Ministerio de Obras Públicas, constituida entre 2013 y 2014, era la entidad que brindaba asistencia vial en las carreteras del país, utilizando anteriormente el número 829-688-1000. Observando prácticas internacionales y con el apoyo del consejo directivo de Indotel, se logró habilitar el código único de tres dígitos, 511, en todas las compañías telefónicas del país. Este número permite una conectividad directa con la asistencia vial de COMIPOL en toda la red vial nacional.
Cómo funciona el 511 y qué incluye
Al marcar el 511, los usuarios se comunican con un call center donde se solicita información sobre la ubicación en la carretera y el tipo de asistencia necesaria para despachar una patrulla.
Los servicios disponibles incluyen grúas, gomeros, patrullas y asistencia en ruta.
El director también comunicó la modernización de la plataforma de asistencia vial y un incremento en la capacidad instalada de COMIPOL, mediante la inversión de más de 210 unidades. Estas unidades incluyen:
Patrulleras
- Talleres móviles
- Grúas
- Ambulancias
- Camiones de rescate
- Motocicletas
- Camiones de bomberos
Una parte de estas unidades ya ha sido inyectada en el sistema y está disponible en autopistas como la Duarte y la del Este, con la llegada de unidades adicionales en los próximos días.
El 511 sustituye al número 829-688-1000 y ha estado en funcionamiento en fase de prueba durante varias semanas, siendo anunciado oficialmente la noche del pasado martes.