Las redes sociales Instagram y Facebook, ambas pertenecientes a Meta, y el sistema de mensajera WhatsApp han sufrido este viernes una interrupcin de servicio a nivel global que ha durado tres horas y ha afectado tambin en Espaa.
Segn los datos recogidos por Downdetector, los primeros problemas comenzaron a registrarse alrededor de las 15:30 horas.
La incidencia est provocando dificultades para iniciar sesin, visualizar publicaciones, enviar mensajes y mantener la conexin tanto en las aplicaciones mviles como en las versiones web de ambas plataformas. Por el momento, Meta no ha informado sobre las causas del fallo y su vicepresidente de Redes, Andy Stones, solo ha sealado que se trabaja con "urgencia" por reestablecer la normalidad, que ir llegando poco a poco a todos los usuarios.
De acuerdo con los reportes de los usuarios, la versin web de Instagram es una de las ms afectadas, ya que en muchos casos impide acceder a la pgina principal. Por su parte, Facebook muestra la pantalla de inicio de sesin incluso a usuarios que ya estaban conectados, bloqueando el acceso a sus cuentas.
A algunos usuarios, la pantalla de Facebook le mostraba un "volveremos pronto". En otros el servicio ha seguido funcionando, como ha ocurrido con algunas funciones de Instagram.
Cmo comprobar si Instagram y Facebook estn cados
Si las aplicaciones no funcionan correctamente, lo primero es verificar si el problema afecta nicamente al dispositivo o si se trata de una incidencia generalizada. Para ello, se puede consultar la plataforma Downdetector y buscar Instagram o Facebook, donde se muestran los reportes de errores registrados durante las ltimas horas y un mapa con las zonas afectadas.
Tambin es recomendable comprobar si otros usuarios estn experimentando las mismas dificultades a travs de redes sociales alternativas, como X. Adems, se pueden realizar algunas acciones bsicas de comprobacin, como borrar la cach de las aplicaciones, cambiar entre WiFi y datos mviles, probar el acceso desde un ordenador o asegurarse de que las aplicaciones estn actualizadas a la ltima versin disponible.