Santo Domingo. – Un total de 13 empleados de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) fueron capacitados en un curso básico de lengua de señas para facilitar la atención a personas con discapacidad auditiva.
Capacitación para atención accesible
La formación, impartida por la Fundación ProBienestar de las Personas con Discapacidad (Probien), se desarrolló durante seis semanas, con una jornada virtual y otra presencial cada semana.
Los participantes recibieron herramientas básicas para establecer una comunicación inicial en lengua de señas y atender a usuarios con discapacidad auditiva que requieran servicios de la institución.
Durante la entrega de certificados, la presidenta del Consejo Directivo de ProCompetencia, María Elena Vásquez Taveras, señaló que la capacitación busca incorporar herramientas de comunicación accesible en la atención al público.
“La igualdad de oportunidades exige reconocer que no todas las personas encuentran las mismas condiciones para participar”, afirmó Vásquez Taveras, quien consideró necesario identificar las barreras que enfrentan distintos grupos de la población y adoptar medidas para reducirlas.
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El director ejecutivo de Probien, Federico Corporán, explicó que las personas con discapacidad auditiva pueden enfrentar dificultades para acceder a servicios cuando el personal de las instituciones no cuenta con conocimientos básicos para comunicarse con ellas.
Señaló que esta situación puede pasar inadvertida debido a que la discapacidad auditiva no siempre es perceptible a simple vista, por lo que las dificultades suelen hacerse evidentes cuando se intenta establecer una comunicación.
Alcance y próxima formación
Los 13 empleados certificados representan el 17.7% de la plantilla de ProCompetencia, según los datos suministrados por la institución.
La entidad informó que contempla impartir posteriormente un nivel avanzado de lengua de señas para ampliar los conocimientos adquiridos durante esta primera capacitación.
Probien, fundada en 1995, trabaja en programas relacionados con los derechos y la inclusión de personas con discapacidad.